Fünftes Internationales Taxi-Forum der IRU am 10. November 2012 steht unter dem Motto „Taxi – Anytime! Anywhere!“


 

Bei der Europäischen Taximesse in Köln werden internationale Zusammenarbeit und internationaler Austausch sehr groß geschrieben. In diesen Rahmen passt es deshalb sehr gut, dass die IRU-Gruppe „Taxi und Mietwagen mit Fahrer“ Messepartner ist und in Verbindung mit dem BZP und der Fachvereinigung Personenverkehr Nordrhein am Samstag, den 10. November erneut  - und damit zum fünften Mal nach der sehr erfolgreichen Premiere bei der ETM 2006 - ein internationales Symposium ausrichtet. Eventpartner und damit erstmaliger Sponsor der internationalen Zusammenkunft ist Nissan Europe SAS.

Diesmal wird beim IRU-Forum zum auch national schon sehr beachteten Motto „Taxi - Anytime! Anywhere!“  (oder auch „Taxi - Jederzeit! Überall!“) informiert und diskutiert. Die Einladung ergeht an alle IRU-Mitglieder, aber auch andere an diesem Thema interessierte Taxiunternehmen, -zentralen und -verbände in und außerhalb Europas. Die hochkarätigen Redner kommen u.A. vom europäischen Automobilverband, von dem Brüsseler Transportregionalministerium, von der Stadtverwaltung Istanbuls, von der Internationalen Vereinigung der Verkehrsregulatoren, von englischen und französischen Unternehmensberatungen und last but not least von internationalen Taxiverbänden.

                                          PROGRAMM
                         5. INTERNATIONALES IRU TAXI-FORUM
  Kristallsaal, Europäische Taximesse, KölnMesse, Köln, Deutschland 
                       10. November 2012, 9.00 Uhr - 13.00 Uhr

Arbeitssprachen des Forums: Englisch, Deutsch, Russisch
Begrüßungskaffee: 8.30 Uhr - 9.00 Uhr

Eröffnungsreden:

• Peter Zander, Vizepräsident BZP und Präsident der Europäischen Taximesse
• Thomas Grätz, Geschäftsführer BZP und Vizepräsident der IRU-Taxigruppe
• Grußwort von Nissan Europe SAS, offizieller Partner des IRU Taxi-Forums

 

1. Interaktive Sitzung: Taxi - Anytime, Anywhere: WARUM?

• Der Kunde ist König: Ergebnisse und Empfehlungen der europaweiten Erhebung der Taxi-Servicequalität in 22 europäischen Städten
Gabriel Simcic, Projektleiter, Fédération Internationale de l`Automobile (FIA)

• Das Taxi als Teil der öffentlichen Transportkette: Ergebnisse des Collecto Nacht-Taxis in Brüssel und Ausblicke in die Zukunft
Kristof De Mesmaeker, Berater im Kabinett von Frau Brigitte Grouwels, Ministerin für öffentliche Arbeiten, Verkehr, Hafen von Brüssel, Informationspolitik, Brüssel-Hauptstadt Region

 Die Stadt und das Taxi: die Verbindung von Branchen-Initiative und wirtschaftsfreundlicher Regulierung
Muzaffer Hacimustafaoglu, stellvertretender Generalsekretär, Stadtregierung Istanbul

• Das Gesetz und das Taxi: die richtige regulatorische Mischung
Matthew Daus, Präsident, International Association of Transportation Regulators (IATR) (angefragt)


2. Interaktive Sitzung: Taxi - Anytime, Anywhere: WIE?

• Zugang zum Beruf: das Rezept im Vereinigten Königreich und London für höhere Taxi-Dienstleistungsqualität
Roger J. Silvers, MA, LL.M., RJS Management Services Limited

• Professionelles Training: der Königsweg zur Servicequalität
Patrick Philipp, IRU Training Academy

• Dienstleistungsqualität: lernen aus Fehlern und die besten Branchenvorbilder, um die Fahrgastzahlen anwachsen zu lassen: Erfahrungen aus der Branche
Repräsentant des US-amerikanischen Verbandes „Taxi, Paratransit and Limousine Association“ (TLPA) (angefragt)

• Der Reiz der Technik: Chancen und Gefahren
James Cooper und Richard Dabrera, Direktor IVM („Städte in Bewegung“) Taxi-Untersuchungsprogramm, Taxi Research Network


Schlussbemerkungen
• Hubert Andela, Präsident der IRU-Taxigruppe

Im Anschluss an das Forum sind alle Teilnehmer vom offiziellen Forumpartner Nissan Europe zum Mittagsimbiss eingeladen. Die Teilnahme an dem wegen der Simultanübersetzung auf 250 Teilnehmer beschränkten Symposium ist zwar kostenfrei, bedarf aber einer Anmeldung: Das Online- Anmeldeformular befindet sich auf der IRU-Webseite.

Wichtiger Hinweis: dem Forum vorausgehen wird der 1. Internationale Taxi Business-Empfang, der am 9. November 2012 in Köln ab 18:30 Uhr stattfinden wird. Alle IRU-Mitglieder und deren Unternehmer, die in Köln anwesend sind, wie alle Teilnehmer des Forums sind eingeladen, an diesem Empfang in dem Restaurant der Rheinterrassen, Rheinparkweg 1 (nicht weit vom Messegelände), teilzunehmen.

(Meldung vom 31.08.2012)